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Condiciones de venta.

Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de Opositor Trainer. Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar tu pedido. Al cursar tu pedido en Opositor Trainer aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones. Dicha compra podrá realizarse mediante el pago seguro con tarjeta de crédito o mediante transferencia o ingreso en cuenta.

Nuestro contrato.

Cuando realices tu pedido, te enviaremos un mensaje confirmando la recepción de tu pedido. Asimismo, te informaremos sobre el envío de tus productos o servicios, el acceso a descarga o a nuestro portal de formación on line (Aula Trainer).

Aceptas recibir facturas de tus compras electrónicamente. Para más información sobre la factura electrónica envíanos tu duda a info@opositortrainer.com.

Únicamente vendemos productos y servicios, mediante nuestro sistema de pago en la web, en las cantidades correspondientes que puede necesitar un opositor. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que el cliente opta por cursar varios pedidos del mismo. Si trabajas en un centro de formación y estás interesado en adquirir alguno de nuestros productos o servicios deberás ponerte en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.

Derecho de desistimiento de 14 días, excepciones al derecho de desistimiento, garantía de devolución voluntaria y garantía legal de conformidad.

DERECHO LEGAL.

A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, podrás desistir de tu pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día en que tú, o un tercero que hayas indicado (distinto del transportista), recibas los artículos comprados (o desde el último artículo, componente o pieza en caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas), o desde el día de la conclusión del contrato en el caso de servicios o entrega de contenido digital no prestado en soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD).

A estos efectos, debes informarnos a Opositor Trainer (info@opositortrainer.com) de tu decisión de desistir de tu pedido. Deberás enviar tu solicitud de acuerdo con las instrucciones que te enviaremos. Será suficiente con que envíes tu comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días y devuelvas el artículo tal y como se te indique.

Opositor Trainer no asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Opositor Trainer se reserva el derecho, a su discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a Opositor Trainer.

Para información adicional sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de este derecho, por favor, contacta con nosotros a través de la dirección @info@opositortrainer.com.

EFECTOS DEL DESISTIMIENTO.

Opositor Trainer te reembolsará el precio del producto y los gastos ordinarios de envío correspondientes a la opción de envío más barata que ofrezcamos, no más tarde de los 14 días siguientes al día en que recibamos la comunicación antes indicada. Utilizaremos los mismos medios de pago que hubieras empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, no soportarás ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos devueltos por ti o hasta que nos aportes prueba de haber devuelto los artículos, en función de lo que se produzca primero.

Ten en cuenta que deberás devolver los artículos siguiendo las instrucciones que se indicarán en el correo de devolución, dentro de los 14 días siguientes al día en que nos comunicaste tu desistimiento. Deberás soportar los costes directos de la devolución de dichos artículos; y serás responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos debido a la manipulación de los artículos (excepto cuando esa manipulación fuera necesaria para averiguar la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos).

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:

Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o software sellado, si los hubieras desprecintado tras su entrega;

Bienes o servicios realizados según tus especificaciones o claramente personalizados;

Un servicio, si Opositor Trainer ya lo hubiera prestado en su totalidad y, al solicitar dicho servicio, hubieras aceptado el inicio de la prestación del servicio y la imposibilidad de desistir del mismo una vez iniciada la prestación;

Contenido digital (incluyendo apps, software digital, e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD, que fuera contenido virtual) si hubieras consentido la descarga de dicho contenido;

GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD.

Además de tus derechos legales, los tendrán una garantía post-venta, de dos años desde la fecha de entrega del producto, para la reparación o reemplazo de productos adquiridos en Opositor Trainer, si fueran defectuosos o disconformes con lo anunciado. Puedes solicitar el reembolso o la rebaja del precio del producto cuando no hubiera tenido lugar la reparación o remplazo del producto en un tiempo razonable o sin mayores inconvenientes para ti.

Para información adicional sobre los términos y condiciones operacionales, por favor envíanos un correo a info@opositortrainer.com.

Precios y disponibilidad.

Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).

Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos tu pedido, te informaremos lo antes posible por correo electrónico si cualquiera de los productos incluidos en tu pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no te cobraremos importe alguno por dicho producto.

Ten en cuenta que, en algunos casos, no nos es posible confirmar una fecha de entrega concreta cuando realizas tu pedido. En estos supuestos, te facilitaremos nuestra mejor estimación, normalmente indicando un rango de días. Además, podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier, solicitándolo a info@opositortrainer.com. En todo caso, la entrega será realizada dentro del plazo máximo de 30 días a partir de la realización de tu pedido, salvo que se acuerde otra cosa.

Información del producto.

En la web de Opositor Trainer encontrarás información detallada sobre cada producto o servicio que ofrecemos. En cualquier caso, al recibir el producto o servicio se te facilitarán más detalles sobre el mismo. También puedes solicitar información detallada sobre cualquier producto o servicio en la dirección info@opositortrainer.com.

Nuestra responsabilidad.

Opositor Trainer no será responsable de cualesquiera pérdida que no fuera atribuible a incumplimiento alguno por su parte, pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, negligencia o dolo.

Opositor Trainer no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable. Si la demora tuviera lugar con carácter anterior a la remisión del producto, Opositor Trainer no te cobrará importe alguno por dicho producto hasta que el mismo te fuera remitido, en cuyo caso podrás cancelar el pedido en cualquier momento previo a dicha expedición.

Los términos y condiciones de la garantía que Opositor Trainer ofrece sobre sus productos varían en función de la persona que realiza la compra: un “consumidor” o bien otra persona que “actúe con fines que entran en el marco de su actividad profesional”, de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

Si adquieres el producto en tu condición de “consumidor”, tienes derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, y a la que legalmente viene obligado el vendedor (Garantía Legal). Para más información sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de esta Garantía Legal, te rogamos contactes con nosotros en la dirección info@opositortrainer.com.

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Menores de edad.

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